взаимодействие с клиентами

Инструмент использует возможности ChatGPT для оптимизации взаимодействия с клиентами, помогая предоставлять качественные услуги и превращать посетителей в клиентов. Пользователи могут обучить чат-бота своему бизнес-контенту и интегрировать его с текущими каналами связи. ChatSimple предлагает ценную информацию о потребностях и поведении клиентов, предоставляя данные о разговорах, отзывы о качестве ответов и сводные отчёты.

Инструмент помогает быстро отвечать на обращения клиентов по email. Создаёт персонализированные сообщения, перед отправкой проверяет их на грамотность.

Сервис для автоматизации работы с клиентской базой. Ravyn позволяет создать список контактов, каждому из которых будут присвоены различные теги. Как утверждают разработчики, эти теги помогут пользователю улучшить клиентские отношения, потому что они позволяют освежить всю информацию о человеке перед деловой встречей или составлением письма. Вот несколько примеров, что может быть использовано в качестве тега: дата рождения, место работы, ваше место и дата встречи, интересы контакта или его ближайшие планы. Теги можно вписывать самостоятельно или можно воспользоваться расширением для Google Chrome, которое будет собирать нужную информацию из ваших почтовых переписок или заметок и отправлять нейросети. Инструмент обработает полученную информацию и добавит нужные теги самостоятельно.

Сервис предлагает единую панель управления коммуникациями с клиентами. Собирает сообщения с разных платформ в одном месте, автоматизирует рабочие процессы, создаёт персонализированные сообщения.

Инструмент создания и развертывания помощника на базе искусственного интеллекта. Он позволяет настраивать его для взаимодействия с клиентами по конкретному продукту и оценивать его эффективность.

Сервис для автоматического создания голосовых сообщений на основе текста, предназначенный для общения с клиентами. Voxwave AI предлагает использовать вместо почтовой рассылки персонализированные голосовые сообщения, сгенерированные на основе голоса пользователя. Инструмент поддерживает девять языков, в том числе английский, испанский, немецкий и французский.

Инструмент оптимизации службы поддержки клиентов. Он автоматически маршрутизирует пользовательские запросы к нужному агенту по работе с клиентской базой. Сервис позволяет настраивать тональность и язык ответов. Легко интегрируется с другими платформами. Инструмент пока доступен только в демо-версии.

Сервис для автоматизации продаж и рабочих процессов в CRM. Инструмент позволяет составить контактную базу всех лидов и клиентов, в которой нейросеть систематизирует всю необходимую информацию.

Бесплатное расширение для браузера Google Chrome, которое автоматически отвечает на электронную почту. Инструмент анализирует то, как пользователю пишет его собеседник, чтобы отвечать в соответствующей манере.

Инструмент контроля внешней и внутренней коммуникаций компании. Он позволяет создавать правила общения, на основе которых инструмент будет переписывать отдельные сообщения или блокировать их. Сервис интегрируется с электронной почтой, Slack и SMS. Он предотвращает утечку информации и улучшает взаимодействие с клиентами.

Сервис для автоматического создания чат-ботов для общения с клиентами. Инструмент поддерживает интеграцию с Facebook, Instagram, Telegram и Line.

Сервис автоматически отвечает на пропущенные звонки клиентов, собирая всю необходимую информацию с помощью SMS.

Сервис для автоматического создания чат-ботов для клиентской поддержки. Инструмент поддерживает интеграцию с WhatsApp, Microsoft Teams, Facebook Messenger, Discord и Slack.

Сервис по автоматическому созданию чат-ботов, использующих технологию ChatGPT, для клиентской поддержки.

Сервис для автоматического поиска информации на выбранных веб-сайтах. Пользователь указывает несколько сайтов, инструмент анализирует их и отвечает на все интересующие клиента вопросы относительно содержание этих веб-страниц.

Инструмент создания виртуальных клонов в формате чат-ботов. Они способны, адаптируясь к стилю и особенностям контента конкретного пользователя, взаимодействовать с аудиторией, отвечать на вопросы о бренде, собирать данные о клиентах. Он также может общаться с командой.

Инструмент обмена экранами. Он позволяет просматривать экран клиента во время общения с ним по телефону или в чате, управлять им, а также делиться своим, контролируя то, что видит другой пользователь. Инструмент также поддерживают функцию рисования. Взаимодействие с клиентом можно записывать, а затем на основе этих записей обучать новых агентов.

Облачный контакт-центр для оптимизации взаимодействия с клиентами с помощью программного обеспечения. Инструмент способен быстро и точно отвечать на вопросы пользователей, вести аналитику и проводить мониторинг качества службы поддержки на основе записей разговоров.

Инструмент оптимизации работы контакт-центров. Он анализирует тренды и предлагает на их основе бизнес-решения, позволяет контролировать качество взаимодействий с клиентами и прокачивать навыки агентов, автоматизирует определенные ответы с помощью чат-бота и иные повторяющиеся задачи.

Виртуальный помощник для обслуживания клиентов. Он работает на основе анализа предыдущих диалогов пользователя, генерирует персонализированные ответы на запросы клиентов. Инструмент также поддерживает функцию транскрибирования.

Расширение Chrome для анализа аудитории. Инструмент определяет коммуникационные предпочтения, мотивацию и стиль принятия решений потенциальных клиентов для разработки отделом продаж персонализированных маркетинговых стратегий.

Платформа для создания чат-ботов без кода для широкого спектра приложений. Позволяет компаниям улучшить взаимодействие с клиентами и оптимизировать коммуникации по различным каналам. Платформа предлагает универсальный мультиагентный менеджер бесед и аналитику. Кроме того, множество готовых интеграций позволяют подключать чат-ботов к уже используемым инструментам управления и программному обеспечению.

Инструмент для создания и развертывания чат-бота для взаимодействия с потенциальными клиентами. Его можно обучать с помощью разноформатных данных и настраивать для соответствия бренду.

Виртуальный корпоративный помощник оптимизирует работу с данными, поддерживает ведение аналитики и автоматизирует рабочие процессы и взаимодействие с клиентами.